CONDICIONES Y POLÍTICAS GENERALES DE ENVÍOS:

“CARGONAM INTERNATIONAL LLC”, no asumirá responsabilidad alguna por faltantes o inconsistencias encontradas en mercancías entregadas por el cliente a transportistas internos, cuando éstos aceptan aquellas, y antes de consignarlas en nuestras dependencias, manifiestan su asentimiento y conformidad.

“CARGONAM INTERNATIONAL LLC”, aceptará responsabilidad cuando exista la manifestación por escrito que indique la concordancia exacta de peso y número de piezas entregadas por el transportista interno seleccionado por el cliente y nuestro personal encargado de la recepción de las mismas.

“CARGONAM INTERNATIONAL LLC”, garantiza al cliente, que las mercancías recibidas en nuestras instalaciones, permanecerán por un lapso de treinta (30) días calendario, exentas de costos por concepto de almacenaje. Transcurrido este lapso de tiempo, el depósito y almacenaje de las mercancías que permanezcan en nuestras instalaciones, generará un costo diario de un dólar de los Estados Unidos de América (USD 1.00) por metro cúbico (CBM), que deberan ser cancelados por el cliente antes de la efectiva entrega de las mismas.

CARGONAM INTERNATIONAL LLC”, será responsable de las mercancías provenientes de los despachos de carga aérea y marítima desde:

El momento de su recepción y resguardo en los almacenes administrados por ésta y habilitados al efecto,

Durante su transporte y envío al Terminal Marítimo o Aéreo de Embarque,

Durante el traslado marítimo o aéreo de las mercancías a bordo de Buques o Aeronaves habilitados al efecto,

En el puerto o aeropuerto de destino y hasta el cumplimiento de los deberes formales en materia aduanera tributaria necesarios para su ingreso a la República Bolivariana de Venezuela por parte de los Agentes Aduanales autorizados y habilitados al efecto.

Al momento de su entrega y posterior recepción por parte de los Agentes Aduanales autorizados y habilitados al efecto por los distintos orígenes y tras el cumplimento por parte de éstos de los deberes formales en materia aduanera y tributaria, en el puerto y aeropuerto de destino,

Durante su transporte y envío hasta los almacenes administrados por ésta para su resguardo,

Durante el almacenaje y depósito de las mismas en los almacenes anteriormente mencionados, a la espera de su clasificación y adecuación para la entrega a uno o más consignatarios finales,

Durante su transporte y envío desde los almacenes en cuestión en los vehículos y unidades de transporte de carga habilitados al efecto, hasta su entrega efectiva a los clientes finales.

“CARGONAM INTERNATIONAL LLC”, no responderá, civil, penal o administrativamente por las pérdidas, fracturas, daños o desperfectos en las mercancías provenientes de los despachos de carga aérea y marítima bajo la modalidad de “puerta a puerta” desde los distintos orígenes hasta la República Bolivariana de Venezuela, cuando se manifiesten las siguientes situaciones de hecho:

Acciones u omisiones que generen negligencia o culpa del Capitán de la Nave o Aeronave, su tripulación o cualquier otra persona natural o jurídica dependiente del transportista aéreo o marítimo,

Acciones u omisiones por parte del Capitán de la Nave o Aeronave, su tripulación o cualquier otra persona natural o jurídica dependiente del transportista aéreo o marítimo, que generen inadecuadas operaciones técnicas en la navegación de la Nave o Aeronave,

Merma, pérdidas o daños provenientes de la propia naturaleza o del vicio oculto de las mismas,

Insuficiencias, imperfecciones o inadecuadas condiciones en el embalaje original de las mismas,

Averías, imperfecciones técnicas o de mantenimiento, vicios ocultos de la Nave o Aeronave,

“Actos de Dios”, casos fortuitos y fuerza mayor.

“CARGONAM INTERNATIONAL LLC”, no responderá, civil, penal o administrativamente por las pérdidas, fracturas, daños o desperfectos en las mercancías provenientes de los despachos de carga aérea y marítima bajo la modalidad de “puerta a puerta” desde los los distintos orígenes hasta y en la República Bolivariana de Venezuela, cuando se manifiesten las siguientes situaciones de hecho, más allá del control razonable de la organización, incluyendo pero no limitado a:

Huelgas,

Paros laborales,

Convulsiones sociales, motines, estados de conmoción,

Bloqueo,

Estado de conflictos bélicos civiles o internacionales (guerras),

Catástrofes naturales,

Emergencias nacionales o

Acciones provenientes de cualquier gobierno que afecten significativamente los despachos de carga aérea y marítima” desde los distintos orígenes hasta la República Bolivariana de Venezuela,

“CARGONAM INTERNATIONAL LLC”, recibirá, procesará y gestionará efectivamente todos y cada uno de los reclamos por las posibles pérdidas, fracturas, daños o desperfectos en las mercancías provenientes de los despachos de carga aérea y marítima que sean realizados dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción efectiva de las mismas por parte de los clientes finales, siempre que, al momento de realizar la mencionada gestión de reclamo, puedan demostrar que consignaron previamente los siguientes documentales:

Declaración formal y descriptiva de las mercancías a ser transportadas, indicando su naturaleza, valor estimado, condición de fragilidad o naturaleza de la misma (equipos electrónicos, obras de arte, etc).

Escrito explicativo de los hechos, lugares y circunstancias de la recepción de las mercaderías o bienes en cuestión.

Evidencia videográfica de las pérdidas, fracturas, daños o desperfectos aludidos.

Relación pormenorizada de los daños evidenciados.

Facturas o recibos donde se demuestre fehacientemente la propiedad o tenencia legítima de las mercaderías o bienes objeto de la gestión de reclamo.